닛산은 미국 마이크로소프트와 자동차 판매점을 위한 고객관리시스템을 개발한다고 발표했다.

닛산은 마이크로소프트의 고객정보관리(CRM) 시스템을 이용해 자체 시스템을 구축할 예정이다.

닛산은 우선 일본 내 일부 판매점에서 내년 12월 시험 운영을 시작한 후, 2014년 3월 말에 2,300개 판매점에 전면 도입할 계획이다.

새로운 시스템에서는 고객 개개인의 취미 등 접객에 필요한 데이터를 휴대 단말기로 검색하고 열람하는 것이 가능하다.