미쉐린, J.D 파워 조사에서 고객 만족도 가장 높아
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글 : 한상기(hskm3@hanmail.net)|
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승인 2008-09-16 07:08:20 |
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미쉐린, J.D 파워 조사에서 고객 만족도 가장 높아
미쉐린이 J.D 파워의 2008 OETCSM(Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study) 조사에서 가장 높은 점수를 받았다. 미쉐린이 올해의 고객 만족도에서 얻은 점수는 타이어 업계의 평균 보다 38점 높았다. 미쉐린이 J.D 파워의 고객 만족도 조사에서 가장 높은 점수를 받은 것은 올해로서 11번째이다.
미쉐린은 럭셔리/스포트와 픽업/풀 사이즈 밴, 일반 승용차, SUV의 4개 카테고리에서 모두 1위를 차지했다. J.D 파워는 미쉐린은 일반 소비자는 물론 메이커까지 품질과 성능을 모두 만족시켰다고 설명했다. 미쉐린은 1999~2002년, 2005년, 작년과 올해에 4개 카테고리에서 가장 높은 고객 만족도를 기록한바 있다.
미쉐린이 J.D 파워의 2008 OETCSM(Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study) 조사에서 가장 높은 점수를 받았다. 미쉐린이 올해의 고객 만족도에서 얻은 점수는 타이어 업계의 평균 보다 38점 높았다. 미쉐린이 J.D 파워의 고객 만족도 조사에서 가장 높은 점수를 받은 것은 올해로서 11번째이다.
미쉐린은 럭셔리/스포트와 픽업/풀 사이즈 밴, 일반 승용차, SUV의 4개 카테고리에서 모두 1위를 차지했다. J.D 파워는 미쉐린은 일반 소비자는 물론 메이커까지 품질과 성능을 모두 만족시켰다고 설명했다. 미쉐린은 1999~2002년, 2005년, 작년과 올해에 4개 카테고리에서 가장 높은 고객 만족도를 기록한바 있다.
