리본카, ‘경매 출품 대행‘서비스 론칭
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글 : 원선웅(mono@global-autonews.com) ㅣ 사진 : 원선웅(mono@global-autonews.com)
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승인 2023-01-31 09:14:22 |
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오토플러스㈜(대표: 이정환)의 비대면 중고차 브랜드 리본카가 ‘경매 출품 대행’ 서비스로 무감가∙무평가∙무방문 의 완벽한 비대면 ‘내차팔기’ 라인업을 확대하고 서비스 강화에 나선다.
오토플러스 마케팅실 이광례 실장은 “비대면 방식의 ‘경매 출품 대행’으로 전문적인 노하우와 경험이 전혀 없는 소비자도 경매를 통해 보다 높은 가격으로 타고 있는 차량을 처분할 수 있는 획기적인 서비스를 마련하게 됐다”며, “앞으로도 소비자의 편익에 최적화된 비대면 거래 서비스를 지속적으로 선보일 것”이라고 밝혔다.
최근 자동차 업계에서 비대면 거래가 활성화되며, 소비자도 온라인 직영 중고차 사이트 등 비대면 채널을 통해 차량을 판매하려는 움직임이 확산되고 있다. 글로벌 리서치 기업 칸타 코리아와 리본카가 진행한 2022년 중고차 소비자 조사 결과에 따르면, 차량 판매 예정자의 57%가 온라인 매장(비대면)을 통한 판매를 고려 중인 것으로 나타났다. 이미 차량을 매각한 경우에도 실제 온라인으로 판매한 비율은 전년 대비 37% 이상 증가하며 온∙오프라인, 직접거래 등 다양한 채널 중에서 가장 큰 성장세를 보였다.
하지만 고금리 여파로 소비 심리가 위축되고 중고차 시세가 불안정해지며, 차를 팔 때 제값을 받지 못할까 불안한 소비자도 함께 늘고 있는 실정이다. 최근 다양한 업체가 온라인, 모바일 ‘내차팔기’ 서비스를 제공하고 있지만, 판매 과정에서 결국 중고차 딜러나 차량 평가사를 대면하게 되는 경우가 대 부분이다. 이는 가격 흥정이나 감가로 이어져 소비자는 만족스럽지 못한 거래를 하거나, 평균 시세보다 낮은 견적가를 제시 받는 경우도 있다.
이러한 소비자의 부담을 원천적으로 해소하기 위해 마련된 리본카의 ‘내차팔기’ 서비스는 일체의 현장 방문 및 평가가 없는 완벽한 ‘비대면’ 서비스로 일대 혁신을 일궈냈다. 번거로운 대면 절차가 없어 시간을 절약할 수 있고, 현장 감가를 당할 우려도 없다. 별도의 수수료도 없어 더욱 합리적이다. 차량을 매각하고자 하는 고객은 리본카 홈페이지에서 차량 정보 등록 후 리본카가 제시한 견적을 확인하고 판매 여부만 결정하면 되기에 누구나 쉽게 차량을 매각할 수 있다.
이번에 새롭게 선보인 ‘경매 출품 대행’은 전문 지식이 없는 소비자도 경매장 방문과 복잡한 절차 없이 경쟁 입찰 최고가로 차량을 판매할 수 있는 서비스다. 고객이 홈페이지에서 간단한 차량 정보만 입력하면, 리본카가 차량을 탁송해 와 사진 촬영부터 낙찰 처리까지 경매에 필요한 모든 과정을 대행한다. 경매로 높은 가격에 차를 팔고 싶지만, 관련 절차를 잘 알지 못하고 시간적 여유도 없는 소비자들에겐 제격인 서비스다.
중고차 경매는 입찰 경쟁을 통해 최고가를 제시한 딜러가 차를 낙찰 받는 방식으로, 차주가 높은 가격에 차를 팔 수 있어 만족도 높은 차량 판매 채널로 손꼽힌다. 보통 전문 기업이 운영하는 경매장에서 체계적으로 이뤄지는데, 리본카는 수년 간의 자동차 경매업 노하우를 기반으로 전국의 약 400개 업체가 참여하는 자체 온라인 중고차 경매 시스템 ‘차옥션’을 운영하고 있어 더욱 높은 신뢰를 제공한다.
한편, 리본카는 ‘경매 출품 대행’ 외에도, 빠른 시간 내 차량을 매각하기에 편리한 ‘바로팔기’ 서비스를 제공하고 있다. 홈페이지에서 차량 정보 등록 시 단 6시간이면 자신의 차량을 얼마에 팔 수 있는지를 확인할 수 있어 당일 판매도 가능하다. 현재 ‘바로팔기’ 특별 프로모션으로 주요 업체에서 받은 견적을 첨부할 경우 최대 30만 원의 추가 혜택을 받을 수 있다.
이외에도 리본카에서 구매한 차량이라면, 바이백 서비스를 통해 최대 3년 동안 최소 보장 금액과 시세 금액 중 높은 금액으로 차량을 판매할 수 있다. 바이백 서비스로 차량을 판매한 고객이 리본카를 재 구매할 경우 2%의 할인도 제공한다.
리본카의 ▲바로팔기 ▲바이백 서비스는 최초 등록일 기준으로 차령 10년 이내의 총 주행거리 20만km 이하 차량인 경우에 이용 가능하며, 자세한 정보는 리본카 홈페이지에서 확인할 수 있다.