2012 베이징 모터쇼, 르노차이나 로버트 찬 사장
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글 : 채영석(webmaster@global-autonews.com)|
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승인 2012-04-23 17:54:52 |
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2012 베이징 모터쇼
기자회견 - 4월 23일
르노차이나 로버트 찬 사장
회견시간: 10분
친애하는 르노그룹 카를로스 곤 회장님과
매체 및 업계 담당자 여러분,
그리고 신사 숙녀 여러분,
도입부
르노차이나를 대표해서 르노 부스에 오신 여러분들을 진심으로 환영합니다.
이곳에서 여러분은 지난 114년 간 르노그룹이 보여준 자동차에 대한 열정과 우수한 기술력을 마음껏 감상하실 수 있습니다. 제 오른쪽에는 1902년도 파리-빈 레이스에서 우승을 차지했던 르노 Type K와 올해 네 개의 F1팀이 선택한 포뮬러 원 엔진이 전시되어 있습니다.
사실 르노는 상당히 오랜 시간 동안 중국 진출을 준비해왔습니다. 르노 제품은 1904년에 처음 중국 땅에 들어왔습니다. 중국과의 관계를 다시 살리고자 지난 수 년간 르노는 매우 바쁜 일정을 소화해왔습니다.
지금까지 르노는 중국의 주요 도시와 지역을 아우르는 80여 개의 판매 서비스점을 구축으며, 콜레오스, 시닉, 라구나 시리즈, 메간 시리즈, 래티튜드, 플루언스 등과 같은 르노 최고의 모델들을 중국 시장에 선보였습니다.
르노는 전례 없이 빠른 속도로 성장하고 있는 중국의 자동차 시장에 진입하였습니다. 그리고 중국 시장의 중요성을 고려하여 전략적인 우선 순위를 중국 시장에 두었습니다. 이러한 전략적 변화의 증거가 바로 이 자리에서 처음으로 전세계 시장에 공개하는 르노그룹의 첫 C클래스 고급세단인 탈리스만입니다.
1. 새로운 고객을 위한 획기적인 모델, 탈리스만
신사 숙녀 여러분, 지금 여러분께 오늘의 주인공 탈리스만을 소개합니다. 탈리스만은 일적으로, 그리고 개인적으로도 자동차가 필요한 신세대 사업가들을 위해 개발되었습니다. 탈리스만의 고객들은 최고의 품질과 우수한 성능, 안락함을 추구하는 동시에 단순히 개인 생활만을 위해서가 아니라 사업 관계나 동료 및 가족과의 관계를 위해서도 자동차가 필요한 이들입니다.
이러한 고객의 기대치를 충족하기 위해 우리는 르노의 첨단 노하우를 탈리스만에 쏟아 부었습니다. 르노그룹의 글로벌 디자인팀은 32개월간 총력을 기울여 탈리스만을 탄생시켰습니다.
지금 탈리스만은 제 뒤에 신비스럽게 숨겨져 있습니다. 곧 가림막을 걷어내어 탈리스만의 유선형이면서 스포티한 라인을 감상하실 수 있을 것입니다. 탈리스만의 독창적이고 우아하면서 역동적인 디자인은 시선을 사로잡을 것입니다.
탈리스만은 또한 대형 사이즈를 갖추었으며 뒷좌석과 트렁크가 동급대비 최고의 크기를 자랑합니다. 차내에는 고품격 디자인을 적용하여 동급 최고의 인테리어 디자인을 갖추었으며, 최고급 재질을 적용하여 르노그룹이 언제나 강조해왔던 건강함과 안락함을 동시에 구현하였습니다. 또한 스크래치 방지 및 항균성을 갖춘 부드러운 NAPPA가죽을 시트에 적용하였습니다.
또한 탈리스만은 트리플존 에어컨과 플라스마 공기청정기, BOSE 오디오 시스템, 8인치 화면의 스마트 내비게이션 등의 다양한 고급 옵션을 구비하였습니다.
운전자와 고객 모두 탈리스만의 성능에 감탄하고 이를 잊지 못할 것입니다. 이제 몇 분 후에는 여러분께서 직접 탈리스만을 체험하실 수 있습니다. 어떤 말보다 더욱 값진 경험이 될 것입니다.
역동성, 명성, 뛰어난 안락함이 탈리스만을 나타내는 단어입니다.
2. 중국 시장에서의 르노의 위치 – 성공적인 캐주얼 럭셔리 전략
르노 브랜드가 경쟁사와 차별화되는 주요 요소는 바로 "캐주얼 럭셔리"입니다.
캐주얼 럭셔리는 르노의 제품에 모두 적용되는 개념입니다. 중국 시장에서 볼 수 있는 르노 자동차들은 모두 르노 브랜드의 독창적인 디자인, 혁신적인 기술, 확고한 품질을 바탕으로 하고 있습니다. 이러한 요소들은 중국 시장에서 커다란 성공을 거둔 SUV모델인 콜레오스에서도 잘 볼 수 있습니다. 이제 탈리스만이 캐주얼 럭셔리의 새로운 상징으로 자리잡을 것입니다.
캐주얼 럭셔리는 단순히 자동차에만 적용되는 개념이 아니라 차량을 구매하고 소유하는 과정에도 적용됩니다. 모든 르노 고객은 프리미엄 서비스를 제공받게 되며 이것이 바로 독창적인 토탈 오너십 익스피리언스(TOE) 프로그램과 토탈 해피니스 익스피리언스(THE) 프로그램입니다. 르노그룹은 고객이 르노 자동차를 구입할 때 단순히 차량만 판매하는 것이 아니라 즐거움과 만족감도 함께 선사하고자 합니다.
르노는 중국 시장에서 캐주얼 럭셔리 개념을 전파하기 위해 토탈 해피니스 익스피리언스(THE) 프로그램을 실시하였습니다. 3년 60,000킬로미터의 무상수리 서비스와 같은 매력적인 서비스 프로그램을 고객에게 제공하고 있으며 영업점을 전반적으로 혁신하여 보다 즐겁게 차량을 구매할 수 있는 환경을 조성하였습니다. 자동차 오너 클럽을 만들고 고객 네트워크를 구축하여 고객 간, 그리고 스타 고객과 서로 어울릴 수 있는 자리를 마련하였습니다. 전국 규모의 로드쇼를 진행하여 소비자들이 르노 제품을 좀 더 가까이에서 체험할 수 있도록 하였습니다.
캐주얼 럭셔리 개념을 도입한 이후 르노그룹은 중국 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 2009년 이후 매출은 4배 이상 성장하였고 작년 한 해에만 65% 이상 성장하였습니다. 또한 르노 제품 구매자의 95%가 서비스에 만족한다고 밝혔습니다.
3. 중국시장에서 르노의 미래
향후 2년간 르노그룹은 성장을 가속화할 예정입니다.
판매망도 더욱 확장할 것입니다. 올해 영업점 수를 115개로 늘리고 중소 규모의 도시에도 마케팅을 강화할 것입니다. 이와 동시에 TOE와 THE 프로그램을 지속적으로 개선하고 최고 수준의 만족감을 소비자에게 보장할 것입니다.
우리는 르노의 판매량이 향후 수 년간 빠른 속도로 성장할 것으로 예측하고 있습니다.
앞으로 수 년간 더 많은 만족으로 보답하겠습니다.
경청해주셔서 감사합니다.
기자회견 - 4월 23일
르노차이나 로버트 찬 사장
회견시간: 10분
친애하는 르노그룹 카를로스 곤 회장님과
매체 및 업계 담당자 여러분,
그리고 신사 숙녀 여러분,
도입부
르노차이나를 대표해서 르노 부스에 오신 여러분들을 진심으로 환영합니다.
이곳에서 여러분은 지난 114년 간 르노그룹이 보여준 자동차에 대한 열정과 우수한 기술력을 마음껏 감상하실 수 있습니다. 제 오른쪽에는 1902년도 파리-빈 레이스에서 우승을 차지했던 르노 Type K와 올해 네 개의 F1팀이 선택한 포뮬러 원 엔진이 전시되어 있습니다.
사실 르노는 상당히 오랜 시간 동안 중국 진출을 준비해왔습니다. 르노 제품은 1904년에 처음 중국 땅에 들어왔습니다. 중국과의 관계를 다시 살리고자 지난 수 년간 르노는 매우 바쁜 일정을 소화해왔습니다.
지금까지 르노는 중국의 주요 도시와 지역을 아우르는 80여 개의 판매 서비스점을 구축으며, 콜레오스, 시닉, 라구나 시리즈, 메간 시리즈, 래티튜드, 플루언스 등과 같은 르노 최고의 모델들을 중국 시장에 선보였습니다.
르노는 전례 없이 빠른 속도로 성장하고 있는 중국의 자동차 시장에 진입하였습니다. 그리고 중국 시장의 중요성을 고려하여 전략적인 우선 순위를 중국 시장에 두었습니다. 이러한 전략적 변화의 증거가 바로 이 자리에서 처음으로 전세계 시장에 공개하는 르노그룹의 첫 C클래스 고급세단인 탈리스만입니다.
1. 새로운 고객을 위한 획기적인 모델, 탈리스만
신사 숙녀 여러분, 지금 여러분께 오늘의 주인공 탈리스만을 소개합니다. 탈리스만은 일적으로, 그리고 개인적으로도 자동차가 필요한 신세대 사업가들을 위해 개발되었습니다. 탈리스만의 고객들은 최고의 품질과 우수한 성능, 안락함을 추구하는 동시에 단순히 개인 생활만을 위해서가 아니라 사업 관계나 동료 및 가족과의 관계를 위해서도 자동차가 필요한 이들입니다.
이러한 고객의 기대치를 충족하기 위해 우리는 르노의 첨단 노하우를 탈리스만에 쏟아 부었습니다. 르노그룹의 글로벌 디자인팀은 32개월간 총력을 기울여 탈리스만을 탄생시켰습니다.
지금 탈리스만은 제 뒤에 신비스럽게 숨겨져 있습니다. 곧 가림막을 걷어내어 탈리스만의 유선형이면서 스포티한 라인을 감상하실 수 있을 것입니다. 탈리스만의 독창적이고 우아하면서 역동적인 디자인은 시선을 사로잡을 것입니다.
탈리스만은 또한 대형 사이즈를 갖추었으며 뒷좌석과 트렁크가 동급대비 최고의 크기를 자랑합니다. 차내에는 고품격 디자인을 적용하여 동급 최고의 인테리어 디자인을 갖추었으며, 최고급 재질을 적용하여 르노그룹이 언제나 강조해왔던 건강함과 안락함을 동시에 구현하였습니다. 또한 스크래치 방지 및 항균성을 갖춘 부드러운 NAPPA가죽을 시트에 적용하였습니다.
또한 탈리스만은 트리플존 에어컨과 플라스마 공기청정기, BOSE 오디오 시스템, 8인치 화면의 스마트 내비게이션 등의 다양한 고급 옵션을 구비하였습니다.
운전자와 고객 모두 탈리스만의 성능에 감탄하고 이를 잊지 못할 것입니다. 이제 몇 분 후에는 여러분께서 직접 탈리스만을 체험하실 수 있습니다. 어떤 말보다 더욱 값진 경험이 될 것입니다.
역동성, 명성, 뛰어난 안락함이 탈리스만을 나타내는 단어입니다.
2. 중국 시장에서의 르노의 위치 – 성공적인 캐주얼 럭셔리 전략
르노 브랜드가 경쟁사와 차별화되는 주요 요소는 바로 "캐주얼 럭셔리"입니다.
캐주얼 럭셔리는 르노의 제품에 모두 적용되는 개념입니다. 중국 시장에서 볼 수 있는 르노 자동차들은 모두 르노 브랜드의 독창적인 디자인, 혁신적인 기술, 확고한 품질을 바탕으로 하고 있습니다. 이러한 요소들은 중국 시장에서 커다란 성공을 거둔 SUV모델인 콜레오스에서도 잘 볼 수 있습니다. 이제 탈리스만이 캐주얼 럭셔리의 새로운 상징으로 자리잡을 것입니다.
캐주얼 럭셔리는 단순히 자동차에만 적용되는 개념이 아니라 차량을 구매하고 소유하는 과정에도 적용됩니다. 모든 르노 고객은 프리미엄 서비스를 제공받게 되며 이것이 바로 독창적인 토탈 오너십 익스피리언스(TOE) 프로그램과 토탈 해피니스 익스피리언스(THE) 프로그램입니다. 르노그룹은 고객이 르노 자동차를 구입할 때 단순히 차량만 판매하는 것이 아니라 즐거움과 만족감도 함께 선사하고자 합니다.
르노는 중국 시장에서 캐주얼 럭셔리 개념을 전파하기 위해 토탈 해피니스 익스피리언스(THE) 프로그램을 실시하였습니다. 3년 60,000킬로미터의 무상수리 서비스와 같은 매력적인 서비스 프로그램을 고객에게 제공하고 있으며 영업점을 전반적으로 혁신하여 보다 즐겁게 차량을 구매할 수 있는 환경을 조성하였습니다. 자동차 오너 클럽을 만들고 고객 네트워크를 구축하여 고객 간, 그리고 스타 고객과 서로 어울릴 수 있는 자리를 마련하였습니다. 전국 규모의 로드쇼를 진행하여 소비자들이 르노 제품을 좀 더 가까이에서 체험할 수 있도록 하였습니다.
캐주얼 럭셔리 개념을 도입한 이후 르노그룹은 중국 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 2009년 이후 매출은 4배 이상 성장하였고 작년 한 해에만 65% 이상 성장하였습니다. 또한 르노 제품 구매자의 95%가 서비스에 만족한다고 밝혔습니다.
3. 중국시장에서 르노의 미래
향후 2년간 르노그룹은 성장을 가속화할 예정입니다.
판매망도 더욱 확장할 것입니다. 올해 영업점 수를 115개로 늘리고 중소 규모의 도시에도 마케팅을 강화할 것입니다. 이와 동시에 TOE와 THE 프로그램을 지속적으로 개선하고 최고 수준의 만족감을 소비자에게 보장할 것입니다.
우리는 르노의 판매량이 향후 수 년간 빠른 속도로 성장할 것으로 예측하고 있습니다.
앞으로 수 년간 더 많은 만족으로 보답하겠습니다.
경청해주셔서 감사합니다.
