메르세데스-벤츠는 MO360 디지털 생산 시스템을 향상시키기 위해 생산 공정에 ChatGPT를 구현한다고 발표했다.

ChatGPT​를 활용해 음성 기반 인터페이스를 구현하고 이를 통해 생산 데이터 분석을 최적화하고 오류 식별, 품질 관리 및 프로세스 최적화와 같은 작업을 지원하게 된다. 또한, 클라우드 및 AI 플랫폼을 사용하는 마이크로 소프트의 에저 오픈AI 서비스를 통해 통합을 촉진한다. 

메르세데스-벤츠는 ChatGPT의 파일럿단계가 끝나면, 글로벌 프로덕션 네트워크 전체에서 사용될 것이라고 전했다. 

ChatGPT 도입을 통해 지능형 데이터 분석이 가능해지면서 잠재적인 오작동을 신속하게 식별하고 분석할 수 있다. 또한 데이터 평가 및 표시를 단순화하여 직원이 프로그래밍 지식 없이도 필요한 정보에 액세스할 수 있도록 한다.

이 시스템은 대화 기반 상호 작용을 통해 작동하며, MO360 봇은 전 세계 직원에게 AI 기반 지원을 제공하여 커뮤니케이션 및 작업 환경을 향상 시키게 된다.​