KCC홀딩스의 자동차 부문 6개 관계사는 다양한 자동차 브랜드의 고객을 초청한 가운데 지난 2월 6일 상암 CGV에서 영화 '베를린'을 프로그램으로 'Cinema Day' 행사를 진행하였다. 구정을 앞 둔 분주한 시점에 진행된 행사임에도 불구하고 초청고객 300여명이 모두 참석하는 등 '일상에서 누리는 소소한 즐거움'이라는 행사 컨셉에 대한 고객들의 반응이 매우 호의적이었으며, 초청된 고객 전원에게는 구정 선물을 겸해 고급 대형 무릎담요를 증정하고 다양한 선물과 경품 등을 준비해 고객들에게 감사의 마음을 전달하였다.

이번 행사를 공동 진행한 KCC모터스(혼다), KCC오토(메르세데스-벤츠), 아우토슈타트(포르쉐), KCC오토모빌(재규어 랜드로버) 등은 '영화 한 편'과 같은 일상의 즐거움에 대한 고객의 요구가 적지 않고 이를 통한 만족이나 감동의 정도 또한 크다고 판단하고 앞으로도 각 브랜드별 또는 브랜드 통합 형식으로 고객에게 다가가는 행사들을 지속할 계획이다.

'고객만족'이라는 큰 화두에 가려져 자칫 소홀하기 쉬운 '일상의 즐거움'을 찾아내어 고객에게 드리고자 하는 KCC홀딩스 자동차 부문 관계사들의 아이디어와 노력이 2013년 수입차 시장에서 어떻게 남다른 결실을 맺을 지 주목된다.