글로벌 신차, 2020년에는 70%가 디지털 플랫폼 통해 판매

프로스트 & 설리번은 2020년이 되면 글로벌 신차의 60~70%는 디지털 플랫폼을 통해 판매될 것이라고 밝혔다. 그리고 디지털 마케팅도 강화될 것이라고 덧붙였다. 디지털 플랫폼에는 웹사이트와 모바일 사이트, 앱, 소셜 미디어 등이 포함돼 있다.

자동차 회사들은 온라인 판매 및 마케팅을 강화하고 있다. 아우디의 경우 아우디 시티라는 이름의 디지털 쇼룸을 운영하고 있으며 이를 통해 약 40개 이상의 모델을 판매하고 있다. 이번 조사에 따르면 유럽과 북미의 자동차 회사들은 매장과 스태프, 디지털 마케팅에 5억~50억 달러를 투자하고 있다. 그리고 2016년에는 디지털 쇼룸이 100개 이상으로 늘어날 것이라고 덧붙였다.