런플랫 타이어에 대한 소비자 만족도 감소

J.D 파워는 2013 US OEM 타이어 고객 만족도 조사를 발표했다. 이전에 비해 런플랫 타이어에 대한 소비자 만족도가 감소했다는 설명이다. 런플랫 타이어는 안전을 이유로 채용 빈도가 높아지는 상황이며 스페어 타이어를 없앨 수 있다는 장점도 있다.

런플랫 타이어는 고급차 위주로 채택되고 있다. 반면 전체적인 만족도는 일반 타이어보다 낮았다. 1,000점에서 고급차에 달린 런플랫 타이어의 점수는 728포인트로 일반 타이어의 738포인트보다 낮았고 특히 고성능 모델에서는 732와 665포인트로 그 차이가 더 벌어졌다.

런플랫 타이어에 대한 주요 불만 사항 중 하나는 잦은 교체 주기이다. 이번 조사에 응한 소비자의 31%는 런플랫 타이어의 마모가 일반 타이어보다 심하다고 말했다. J.D 파워에 다르면 일반 타이어의 평균 교체 주기는 3만 6,300km로 런플랫의 평균보다 9,600km 이상 길었다.