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덴소, 원활한 운영 위해 A/S 등 글로벌 조직 개편

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글 : 채영석(charleychae@global-autonews.com)
승인 2021-04-06 21:29:05

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덴소가 2021년 4월 6일, 2021 년 7 월 1 일 애프터 마켓 및 비 자동차 제품 조직을 덴소 솔루션(DENSO Solution Japan Corporation)으로 이전하고 동시에 덴소솔루션코포레이션(DENSO Solution Corporation)으로 이름을 바꿀 것이라고 발표했다. 이전에는 덴소의 자동차 및 생활 솔루션 부서와 고객 서비스 엔지니어링 부서에서 수행하는 제품 계획, 개발 및 애프터 서비스 기능이 포함된다고 밝혔다. 

이는 덴소의 구조를 강화하고 제품 계획, 기술 개발, 디자인, 판매, 품질 보증 및 판매 후를 포함하는 원활한 운영을 촉진하는 것을 목표로 하는 것이라고 덧붙였다. 이를 통해 새로운 조직인 덴소 솔루션은 응답성과 속도를 높이고 기대 이상의 부가가치를 제공하여 고객이 직면 한 다양한 문제를 해결할 수 있을 것이라고 밝혔다. 

또한 덴소 솔루션은 덴소 애프터 마켓 운영을 위한 글로벌 본사가 될 것이라고 한다. 그 일환으로 덴소는 일본 및 해외 시장 모두에서 현지 요구 사항을 충족하는 솔루션을 신속하게 제안하는 능력을 향상시키기 위해 노력할 것이라고 강조했다. 이러한 초점은 지역 및 그룹 회사간에 솔루션 모델을 공유함으로써 덴소의 글로벌 운영에서 시너지 효과를 창출하여 궁극적으로 비즈니스 확장에 도움이 될 것으로 기대했다.

앞으로 DENSO 솔루션은 애프터 마켓 비즈니스에서 통합 시스템을 활용하여 고객의 세부적인 요구에 부응하고 자동차, 도시 및 사람이 원활하게 연결된 사회에서 솔루션 제공을 가속화하고 강화할 것이라고 한다.
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