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다우코닝, 혁신, 지속가능성 및 효율성 증대를 위한 비즈니스 모델 변화

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글 : 채영석(webmaster@global-autonews.com)
승인 2009-06-11 17:05:08

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세계적인 실리콘 업계의 리더인 다우코닝(www.dowcorning.co.kr)은 역동적인 경제, 사회 및 환경적 추세에서 고객들이 보다 효율적이고 혁신적이며 지속 가능한 기업이 되도록 돕고자, 자사 비즈니스를 변모시키고 있다.

다우코닝은 효율성을 높이기 위한 일환으로 자이아미터(XIAMETER®) 브랜드로 판매하는 온라인 품목을 2100여 개로 두 배 이상 늘리는 등 온라인 비즈니스를 대폭 확대한다. 표준화된 실리콘 제품은 자이아미터 브랜드로, 혁신적인 솔루션 및 기술 서비스를 제공하는 품목은 다우코닝 브랜드로 제공함으로써 브랜드 전략을 이원화 한다.

다우코닝은 기존의 온라인 판매 채널인 자이아미터를 세계 최대 규모의 실리콘 판매 포털로 확대하고 영어, 한국어, 중국어 등 3개 국어로 서비스할 계획이라고 밝혔다.
이에 따라 한국 기업들은 올 여름부터 자이아미터 사이트를 통해 필요한 제품을 신속, 편리하게 구매할 수 있게 된다. 기존에는 대량 구매만 가능했지만 이제는 원하는 만큼의 소량 주문 및 대리점을 통한 주문도 가능해지며 가격, 수량, 배송일을 주문 즉시 확인할 수 있다.

다우코닝의 이번 온라인 판매 확대 전략은 경기 불황을 맞아 자이아미터 브랜드를 통해 불필요한 비용을 절감, 가격 경쟁력을 높이는 한편 다우코닝 브랜드를 통해 고부가가치 제품에 대한 서비스를 강화하겠다는 의지로 풀이된다.

혁신을 추구하는 다우코닝 브랜드는 혁신, 맞춤 서비스, 기술 지원을 원하는 고객들에게 차별화된 서비스와 새로운 애플리케이션을 제공하는데 주력할 것이다. 다우코닝의 우수한 연구 개발 센터와 비즈니스 기술 인큐베이터(Dow Corning Business & Technology Incubator)는 다우코닝이 새로운 트렌드와 기회를 지속적으로 추구할 수 있도록 지원할 것이다.

지속 가능성이 기업의 성패를 좌우할 만큼 중요해지고, 관련 제품, 프로세스 및 기술에 대한 수요가 증가하고 있기 때문에 지속가능성은 다우코닝의 혁신 전략의 핵심이 될 예정이다.
다우코닝은 혁신 포트폴리오의 50% 이상이 지속 가능성과 관련된 것으로 예상하고 있다. 이 중 가장 핵심적인 분야는 태양광 산업으로, 다우코닝은 태양 에너지가 기존의 에너지원과 같은 가격 경쟁력을 갖춰 지속 가능한 에너지가 될 수 있도록 노력하고 있다.

지난 5년간, 다우코닝과 자회사인 헴록 (Hemlock Semiconductor Group)은 태양광 산업에 필수적인 재료 생산 확대 및 연구 개발에 대한 45억 달러 이상의 투자 계획을 발표했다. 다우코닝은 2년 전 미국에 태양광 솔루션 응용 기술 센터를 개관한 이래 최근에는 한국에 두 번째 센터를 설립하기로 결정했다. 이곳에서 다우코닝의 엔지니어와 과학자들이 고객들과 함께 태양광 패널 제조에 사용되는 소재 및 솔루션의 개발, 테스트 및 환경 변화도 측정 등을 진행하게 된다.

또한 다우코닝은 충북 진천공장에서 LED의 가장 중요한 원재료인 실리콘 소재를 생산하는 LED 전용 실리콘 생산을 시작했다. 진천공장은 다우코닝 LED제품의 중요 거점이 될 예정이다. 이 외에 다우코닝은 성장하고 있는 풍력 산업부문과 “녹색” 건축 자재 부문의 솔루션을 확대할 예정이다.

스테파니 번즈(Stephanie A. Burns) 다우코닝 회장은 “전 세계 시장의 변화와 함께 고객들의 니즈도 변하고 있다” 면서 “고객들은 그 어느 때 보다 효율성 증진에 기여할 수 있는 공급업체를 필요로 하며 자이아미터는 고객의 효율성과 편의성을 증진시킬 것”이라고 말했다.

스테파니 번즈 회장은 “다우코닝(Dow Corning®)과 자이아미터 브랜드는 고객의 어떠한 니즈도 충족시킬 수 있는 준비가 돼있다.” 면서 “다우코닝은 혁신의 대명사로 명성을 얻어왔다. 경기 불황에도 다우코닝은 글로벌 기업으로서의 장점, 인력, 전문성으로 변화하는 고객의 요구에 창의적으로 신속하게 대응하고 있다”고 밝혔다.
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