메르세데스 벤츠가 2023년 12월 15일, CES 2024에 'MBUX 가상 어시스턴트'를 처음으로 공개한다고 발표했다. MBUX는 메르세데스 벤츠 사용자 경험의 약자로 메르세데스 벤츠의 최신 모델에 탑재된 신세대 인포테인먼트 시스템이다. 

MBUX 가상 어시스턴트에서 메르세데스 벤츠는 MBUX의 진화 형태를 제시한다. MBUX 가상 어시스턴트는 유나이티(Unity)의 고해상도 게임 엔진 그래픽을 채용한다. “하이, 메르세데스"라고 부르며 시작하는 음성 어시스턴트를 완전히 새로운 시각적 차원으로 안내한다고 밝혔다. 

또한 MBUX 가상 어시스턴트에는 최신 인공지능이 탑재되어 있어 자사 개발의 MB.OS(메르세데스 벤츠 운영체제)에서 작동한다. 이를 통해 인간과 같은 자연스러운 상호 작용으로 운전자와 차량을 연결할 수 있다고 강조했다. 

메르세데스 벤츠가 공개한 MBUX 가상 어시스턴트의 티저 사진에는 대시보드 전면이 디스플레이로 되어 있어 좌우의 에어 덕트의 중앙에 공조의 설정 온도가 표시되어 있는 것을 볼 수 있다. 

메르세데스 벤츠는 동급 최고 수준의 새로운 기능으로 몰입감 있는 차내 엔터테인먼트를 강화한다고 할 것이라고 밝혔다.