예기치 않게 발생하는 충돌에 대비하기 위해 「뉴체어맨」은 차체구조부터가 다르다. 타사차량에 적용되는 2방향 정도만 충격을 분산하는 우물정자의 구조가 아닌 피라미드식 차체 구조를 갖고 있어 전면, 측면의 오프셋 충돌상황에서도 효과적으로 충격에너지를 분산, 탑승자의 안전을 보장한다.

초강성차체의 적용과 인스트루먼트 패널를 한층 보강하여 운전석 쪽으로의 침범을 막아준다. 또한 충돌시 무릎을 보호해 주는 무릎보호대, 충돌시 잠겨있는 도어를 자동으로 풀어주어 탈출을 용이케 하는 자동도어잠금 풀림장치 등 「뉴체어맨」은 안전에 안전을 더하였다.

벤츠의 설계특허인 국내 유일의 싱글 암 와이퍼는 전면유리의 어느 한 부분도 놓치지 않고 닦아내어 말끔한 시야를 확보해 주고 고속주행시에도 바람의 영향을 받지 않아 탁월한 와이핑 효과를 발휘한다.

아울러 비의 양을 초음파로 감지, 와이퍼 속도를 조절해 주는 우적감지 기능, 혹한기를 대비한 와이퍼 결빙방지 장치 등이 적용되어 있으며, 세이프티 및 발수기능 사이드 윈도우 부착으로 안전과 편의성을 더하였다.

또한 후진시 아웃사이드 미러가 자동 하향 조절되며 뒷범퍼에 후진감지센서(PAS: Parking Aid System)가 내장되어 있어 안전한 후진을 도와준다.
안정적인 제동력을 보장해 주는 4세대 안전시스템인 ESP 시스템 장착으로 어떠한 도로여건에도 안전한 운전이 가능하게 한다.